Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö Skovaskenille

Viimeksi päivitetty: 17 oktober 2025

1. Johdanto

Yksityisyytesi on meille tärkeä. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten Skovasken kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme skovasken.se tai asioit myymälässämme.
Skovaskenia ylläpitää Shopify Inc., joka tarjoaa käyttämämme verkkokauppa-alustan.

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt, että tietojasi käsitellään tämän käytännön mukaisesti.

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme seuraavan tyyppisiä tietoja:

Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitus- ja laskutusosoite.
Tilaustiedot: ostamasi tuotteet, tilausnumero, maksutapa, maksutapahtumien historia.
Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laite, käyttöjärjestelmä, evästeet ja käyttödata.
Viestintä: tiedot sähköposteista tai viesteistä, jotka lähetät meille (esim. asiakaspalvelu).

3. Miten käytämme tietoja

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

käsitellä tilauksia, maksuja ja toimituksia,
tarjota asiakastukea,
parantaa verkkosivustoamme ja asiakaskokemusta,
lähettää tilausvahvistuksia, toimitustietoja ja päivityksiä,
näyttää relevantteja mainoksia via Google Ads, Meta Ads ja muissa markkinointikanavissa,
täyttää lainsäädännölliset velvoitteemme (esim. kirjanpitolainsäädäntö).

4. Tietojen jakaminen

Jaamme tietoja kolmansien osapuolten kanssa vain, kun se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi:

Shopify – verkkokauppa-alustamme ylläpito.
Maksukumppanit – esimerkiksi Klarna, Stripe tai PayPal.
Toimittajat ja kuljetusyritykset – jotta tilauksesi voidaan toimittaa.
Markkinointi- ja analytiikkapalvelut – esim. Google Analytics, Google Ads ja Meta Pixel.

Nämä osapuolet käsittelevät tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä ja GDPR-vaatimusten mukaisesti.
Shopifyn tietosuojakäytäntö: https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

pitää kirjaa ostoskorista ja sessioista,
analysoida liikennettä Google Analyticsin kautta,
näyttää relevantteja mainoksia Google Adsin ja muiden alustojen kautta.

Voit milloin tahansa muuttaa tai poistaa evästeitä selaimesi asetuksista.
Jatkamalla verkkosivustomme käyttöä suostut evästeiden käyttöömme.

6. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen:

käsitellä tilauksia ja maksuja,
täyttää kirjanpitovaatimukset,
käsitellä reklamaatioita ja takuuasioita.

Kun tiedot eivät ole enää tarpeen, ne poistetaan turvallisesti.

7. Oikeutesi (GDPR)

Asiakkaana sinulla on oikeus:

pyytää pääsyä henkilötietoihisi,
pyytää korjausta tai poistoa,
vastustaa käsittelyä (esim. suoramarkkinointi),
pyytää käsittelyn rajoittamista,
saada tietosi rakenteellisessa muodossa (siirettävyys).

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota meihin yhteyttä sähköpostitse: support@skovasken.com

Jos katsot, että rikomme GDPR:ää, voit tehdä valituksen Datatilsynet (Norja) tai Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) Ruotsissa.

8. Turvallisuus

Käytämme SSL-salausta ja muita turvatoimia suojellaksemme tietojasi luvattomalta pääsyltä, muokkaukselta tai poistamiselta.
Mikään internetin kautta tapahtuva siirto ei ole täysin riskitöntä, mutta pyrimme mahdollisimman korkeaan suojaustasoon.

9. Kansainvälinen siirto

Joitakin tietoja saatetaan siirtää Shopifylle tai sen kumppaneille ETA-alueen ulkopuolelle, mutta aina GDPR:n hyväksymien suojausmekanismien (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet) nojalla.

10. Muutokset käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä tarpeen mukaan heijastamaan lainsäädännön muutoksia tai parannuksia.
Uusin versio julkaistaan aina verkkosivustollamme.

11. Yhteystiedot

Skovasken
Y-tunnus: 559543-6295
Osoite: Knektvägen 16, 653 50 Karlstad, Sverige
Sähköposti: support@skovasken.com
Verkkosivusto: https://skovasken.com