Integritetspolicy

Integritetspolicy för Skovasken

Senast uppdaterad: 17 oktober 2025

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur Skovasken samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats skovasken.se eller handlar i vår butik.
Skovasken drivs av Shopify Inc., som tillhandahåller e-handelsplattformen vi använder.

Genom att använda vår webbplats godkänner du att dina uppgifter behandlas enligt denna policy.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av information:

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och fakturaadress.
Beställningsinformation: produkter du köper, ordernummer, betalningsmetod, transaktionshistorik.
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem, cookies och användningsdata.
Kommunikation: information från e-post eller meddelanden du skickar till oss (t.ex. kundservice).

3. Hur vi använder informationen

Vi använder dina personuppgifter för att:

behandla beställningar, betalningar och leveranser,
tillhandahålla kundsupport,
förbättra vår webbplats och kundupplevelse,
skicka orderbekräftelser, leveransinformation och uppdateringar,
visa relevanta annonser via Google Ads, Meta Ads och andra marknadsföringskanaler,
uppfylla våra juridiska skyldigheter (t.ex. bokföringslagar).

4. Delning av information

Vi delar endast uppgifter med tredje parter när det behövs för att kunna erbjuda våra tjänster:

Shopify – drift av vår e-handelsplattform.
Betalningspartners – exempelvis Klarna, Stripe eller PayPal.
Leverantörer och fraktbolag – för att kunna leverera din beställning.
Marknadsförings- och analystjänster – t.ex. Google Analytics, Google Ads och Meta Pixel.

Dessa parter behandlar uppgifter i enlighet med sina egna dataskyddspolicys och GDPR-krav.
Shopifys integritetspolicy: https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att:

hålla reda på varukorgen och sessioner,
analysera trafik via Google Analytics,
visa relevanta annonser genom Google Ads och andra plattformar.

Du kan när som helst ändra eller ta bort cookies via din webbläsares inställningar.
Genom att fortsätta använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies.

6. Lagring av uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge som krävs för att:

hantera beställningar och betalningar,
uppfylla bokföringskrav,
hantera reklamationer och garantiärenden.

När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.

7. Dina rättigheter (GDPR)

Som kund har du rätt att:

begära tillgång till dina personuppgifter,
begära rättelse eller radering,
invända mot behandling (t.ex. direktmarknadsföring),
begära begränsning av behandling,
få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet).

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post: support@skovasken.com

Om du anser att vi bryter mot GDPR kan du lämna klagomål till Datatilsynet (Norge) eller Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.

8. Säkerhet

Vi använder SSL-kryptering och andra säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller radering.
Ingen överföring på internet är helt riskfri, men vi strävar efter högsta möjliga skyddsnivå.

9. Internationell överföring

Vissa uppgifter kan överföras till Shopify eller dess partners utanför EES, men alltid under GDPR-godkända skyddsmekanismer (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler).

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att spegla lagändringar eller förbättringar.
Senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats.

11. Kontakt

Skovasken
Org.nr: 559543-6295
Adress: Knektvägen 16, 653 50 Karlstad, Sverige
E-post: support@skovasken.com
Webbplats: https://skovasken.com