Zrušit nákup

Podle zákona o smlouvách uzavřených na dálku máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů od převzetí zboží.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení, klikněte na tlačítko pro odstoupení (vpravo dole na obrazovce) a vyplňte formulář, nebo použijte níže uvedené tlačítko pro e-mail. Jakmile obdržíme vaši žádost, potvrdíme ji e-mailem.

Odešlete svou žádost o odstoupení

Nejjednodušší způsob: klikněte na tlačítko níže, otevře se připravený e-mail na naši podporu. Stačí vyplnit své číslo objednávky a odeslat – o zbytek se postaráme my.

Odstoupit od nákupu e-mailem

Můžete nám také přímo napsat na support@skovasken.com a uvést své číslo objednávky.

Důležité informace

Abychom mohli vaši žádost vyřídit, je nutné uvést číslo vaší objednávky.

  • Pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána, může být v některých případech ihned zrušena.
  • Pokud byla objednávka již odeslána, právo na odstoupení stále platí, ale zboží je třeba vrátit podle našich podmínek vrácení.
  • Právo na odstoupení platí 14 dnů od dne převzetí zboží, nikoli od data objednávky.

Po obdržení vaší žádosti vás budeme informovat o dalším postupu.